Cum se rezolvă problema imprimantei offline |
Conexiunea imprimantei este normală, dar se afișează o eroare de imprimare.
Accesați opțiunea [Dispozitive și imprimante] pentru a verifica starea curentă a imprimantei și a anula toate documentele imprimate. Este posibil ca imprimarea să se fi oprit din cauza lipsei de hârtie sau din alte motive. Puteți reporni imprimanta sau puteți verifica setările driverului și ale portului. Mai jos găsiți o introducere detaliată:
1. Deschideți mai întâi [Panou de control] – [Dispozitive și imprimante], găsiți imprimanta, faceți clic dreapta pentru a deschide meniul, selectați [Vedeți ce se imprimă acum], faceți clic pe [Imprimante] în colțul din stânga sus și selectați [Anulați toate documentele]. Dacă doriți să continuați, pentru a imprima, trebuie doar să selectați din nou imprimarea în document;
2. Este posibil să existe imprimare de documente la distanță. Din cauza lipsei de hârtie, a lipsei de cerneală etc., documentele restante nu pot fi imprimate. Puteți opri imprimanta mai întâi și apoi o puteți porni din nou pentru a vedea dacă poate imprima normal;
3. Dacă problema persistă, puteți dezinstala imprimanta din managerul de dispozitive și reinstala driverul după anularea tuturor documentelor;
4. Este posibil ca selecția portului să fie greșită. În opțiunea [Imprimantă și fax], faceți clic dreapta pe [Imprimantă] – [Proprietăți] – [Fila Port] pentru a vedea dacă setările sunt corecte;
5. De asemenea, puteți găsi [Print Spooler] în opțiunea [Service], faceți dublu clic pe el, opriți-l la punctul de mijloc obișnuit, introduceți [Spool] în [Start]-[Run], deschideți folderul [PRINTERS] și copiați Delete all the things, apoi faceți clic pe [Start]-[Print Spooler Print Service] în fila General.
Data publicării: 07 mai 2024
